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DROIT DE RÉTRACTATION

Tous les prix des produits présents à l’intérieur du site incluent la IVA (TVA italienne) et sont exprimés en Euro €. Les produits, comme par exemple le Parmigiano Reggiano et les salaisons, ont un poids variable. Leur poids est déterminé au moment ou ils sont confectionnés; il pourrait donc y avoir une variation de poids +/- 8 % par rapport à ce qui est indiqué sur le site. Les photographies présentes à l’intérieur du site pour illustrer les produits pourraient ne pas correspondre à la perfection, à cause du changement d’emballage possible de la part du producteur.

RÉGLEMENTATION

La réglementation sur les ventes des produits On Line (D :LGS 206/05) prévoit, en faveur du Consommateur, le droit de renoncer au contrat pour n’importe quel motif, sans nécessité de fournir des explications et sans aucune pénalité. Le consommateur a le droit de rendre le produit acheté dans les 14 jours ouvrables après la réception des produits et d’obtenir le remboursement des frais affrontés. Le droit de rétractation est réservé uniquement aux consommateurs (personnes physiques qui achètent les biens pour des buts non liés à la propre activité professionnelle, commerciale ou d’entrepreneur).

COMMENT DEMANDER LE REMBOURSEMENT

Pour exercer le droit de rétractation il est nécessaire d’envoyer, pour l’Italie, une communication par e-mail: info@casarossi1903.com ou par lettre recommandée A/R a:  Rossi Tranquillo, via Roma 123, CAP 43018 Coltaro di Sissa Trecasali (PR) - Italy dans les 14 jours ouvrables après la réception de la marchandise. Une fois que nous aurons reçu votre demande nous vous donnerons des informations sur les modalités de la restitution. Le droit s’applique au produit acquis, dans sa totalité; il n’est pas possible d’exercer la rétractation seulement sur une part du produit acquis. Au cas où le Client exerce le droit de rétractation, il devra rendre la marchandise INTACTE et NON UTILISÉE (dans son emballage original) en excellent état de conservation.

Les frais d’expédition relatifs à la restitution du bien sont à la charge du client. L’expédition, jusqu’à la certification que la réception dans notre entrepôt a eu lieu, est sous la complète responsabilité du client en cas d’endommagement du bien.

Si le droit de rétractation a été exercé selon les instructions présentes, nous vous rembourserons gratuitement la somme versée pour l’achat de la marchandise (compris des frais relatifs à la restitution de la marchandise) dans les 14 jours.

Pour d’ultérieures informations contactez-nous à cette adresse e-mail : info@casarossi1903.com